Наприклад, труднощі, які мають у комунікації деякі члени групи, можуть впливати на обстановку у колективі загалом. Якщо всі ці заходи будуть здійснені, то будь-який керівник може сміливо сподіватися, що в його колективі працюють згуртовані люди, які задоволені «всім і вся». Не забувайте також, що не лише слова впливають на людину, а й тональність розмови. Завдяки …